Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AvtoBerkat (далее — Сайт) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:
- Конституция Российской Федерации (ст. 23, 24);
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), в действующей редакции, включая изменения, внесённые Федеральным законом от 14.07.2022 № 266-ФЗ;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21;
- Приказы Роскомнадзора, регулирующие порядок уведомлений об обработке персональных данных и трансграничной передаче.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу настоящей страницы. Дата последнего обновления указана в конце документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.
2.Сведения об Операторе
Оператором персональных данных (далее — Оператор) является:
- Статус: Физическое лицо
- ФИО: Эжиев Муса Ахметович
- Адрес для связи (письменный канал): avtoberkat@gmail.com
- Дополнительные каналы связи: Telegram @avto_berkat_kavkaz, WhatsApp +7 928 699 15 16
- Регистрация в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: Уведомление об обработке персональных данных в Реестр операторов Роскомнадзора не подавалось. Основания для освобождения определяются ч. 2 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.Основные определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных, подлежащих обработке, и действия с ними.
- Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функциональные возможности.
- Cookies — небольшие текстовые файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
4.Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Фотографии — загружаются пользователем добровольно (фото автомобиля, запчастей, аватар профиля);
- Сведения об автомобиле, запчастях, услугах — в рамках размещения объявлений;
- Город и адрес — для размещения объявлений;
- Текстовые сообщения в чате между пользователями.
- Данные, получаемые при авторизации через Яндекс ID:
- Имя и фамилия из учётной записи;
- Адрес электронной почты из учётной записи;
- URL фотографии профиля (аватар).
- Данные для входа по email и паролю:
- Адрес электронной почты;
- Хеш пароля — пароль в открытом виде на серверах Сайта не хранится.
- Данные подписки на push-уведомления (только если пользователь сам включил уведомления в настройках и разрешил их в браузере):
- Идентификатор подписки, выданный браузером (endpoint);
- Ключи шифрования подписки (p256dh, auth);
- Строка User-Agent браузера.
- Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес (используется для защиты от злоупотреблений и ограничения частоты запросов);
- Данные технических файлов Cookies (см. раздел 8);
- Информация о браузере и устройстве (строка User-Agent);
- Записи серверных журналов о запросах к Сайту (адрес страницы, время запроса, код ответа) — для обеспечения работоспособности и безопасности;
- Сведения о действиях пользователя с объявлениями (создание, редактирование, добавление в избранное, сообщения).
5.Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Регистрация и авторизация пользователей на Сайте;
- Размещение, редактирование и публикация объявлений;
- Обеспечение обмена сообщениями между пользователями через чат;
- Модерация объявлений и пользовательского контента;
- Уведомление пользователей о статусе объявлений, сообщениях и системных событиях;
- Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- Предоставление службы технической поддержки.
6.Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 Закона о персональных данных):
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6);
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6);
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6);
- Обработка необходима для осуществления законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6), при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.Порядок и условия обработки
7.1. Сбор и первичное хранение
Персональные данные собираются путём заполнения форм на Сайте, авторизации через Яндекс ID, а также автоматически техническими средствами Сайта. Первичный сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
7.2. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- Пользователь дал явное согласие на такую передачу;
- Передача необходима для авторизации через Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация): провайдер передаёт Оператору имя, e-mail и аватар пользователя, Оператор провайдеру персональные данные не передаёт;
- Обработка поручена лицам, действующим по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных): хостинг-провайдер и облачное хранилище файлов Beget (ООО «Бегет», Российская Федерация). Серверы и базы данных Сайта размещены на территории Российской Федерации;
- Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленных процедур (например, по запросу уполномоченных государственных органов);
- Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора в судебном или ином установленном порядке.
Публичность объявлений. Сайт является открытой площадкой: сведения, которые пользователь указывает в объявлении (имя продавца, номер телефона, город, фотографии и описание), а также имя и аватар в публичном профиле доступны неограниченному кругу лиц — всем посетителям Сайта, в том числе без регистрации. Размещая объявление, пользователь самостоятельно принимает решение о раскрытии этих сведений в объёме, необходимом для связи с ним по объявлению. Пользователь может в любой момент снять объявление с публикации или удалить его.
7.3. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Авторизация выполняется через Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС», Россия) либо по email и паролю без участия иностранных сервисов, хостинг и хранилище файлов расположены в Российской Федерации. Если в будущем возникнет необходимость передачи данных на территорию иностранного государства, Оператор до начала такой передачи направит уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке ст. 12 Закона о персональных данных и обновит настоящую Политику.
Push-уведомления доставляются через службу push-сообщений, встроенную в браузер пользователя; какая именно служба используется, определяет браузер, а не Оператор. Оператор отправляет через неё только зашифрованное содержимое уведомления, которое служба доставки прочитать не может. Подписка на уведомления является добровольной и включается пользователем самостоятельно.
7.4. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее срока, установленного законодательством Российской Федерации. Персональные данные удаляются:
- По обоснованному запросу субъекта персональных данных;
- При прекращении деятельности Оператора;
- По истечении сроков, установленных законодательством;
- При отзыве согласия на обработку (если иное не предусмотрено законом).
8.Использование файлов Cookies
8.1. Какие Cookies используются
В настоящее время Сайт использует исключительно технические (необходимые) файлы Cookies. Аналитические, маркетинговые и рекламные Cookies на Сайте не используются.
Перечень технических Cookies:
- Сессия авторизации (
authjs.session-token,__Secure-authjs.session-token) — поддерживает вход пользователя; срок жизни — до 30 дней или до выхода из учётной записи; - CSRF-токен (
authjs.csrf-token,__Host-authjs.csrf-token) — защита от межсайтовой подделки запросов; - Служебные Cookies входа (
authjs.callback-url,authjs.state,authjs.pkce.code_verifier,authjs.nonce) — устанавливаются на несколько минут только на время перехода к Яндекс ID и обратно и удаляются после завершения входа.
Без перечисленных Cookies функционирование Сайта в качестве зарегистрированного пользователя (вход, размещение объявлений, чат) невозможно. Просмотр каталога без входа Cookies не требует.
Помимо Cookies, Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера (localStorage) только настройки интерфейса, не содержащие персональных данных: выбранный режим отображения (avb-view-mode), отметку о закрытии предложения установить приложение (pwa-install-banner-dismissed) и отметку об ознакомлении с уведомлением о Cookies (avb-cookie-notice-acknowledged). Эти данные не передаются на сервер.
Поскольку используются только технические Cookies, необходимые для предоставления запрошенного пользователем сервиса, отдельное согласие на их использование не запрашивается: при первом посещении Сайт показывает информационное уведомление со ссылкой на настоящий раздел.
8.2. Управление Cookies
Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера для блокировки или удаления файлов Cookies. Инструкция по управлению Cookies доступна в разделе справки используемого браузера. Отключение технических Cookies приведёт к невозможности использования Сайта в качестве зарегистрированного пользователя.
9.Меры по защите персональных данных
В соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Закона о персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
- Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/TLS;
- Ограничение доступа к персональным данным по принципу минимальных привилегий;
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
- Резервное копирование данных для предотвращения их утраты;
- Контроль доступа к информационным системам с помощью средств аутентификации и авторизации;
- Ведение журналов доступа к персональным данным.
10.Ответственное лицо и реагирование на инциденты
10.1. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является сам Оператор:
- ФИО: Эжиев Муса Ахметович
- Контакт: avtoberkat@gmail.com
10.2. Реагирование на инциденты
В соответствии с ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных при обнаружении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор обязан:
- В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах;
- В течение 72 часов — уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента.
Субъекты персональных данных, чьи данные были затронуты инцидентом, уведомляются Оператором в разумный срок одним из доступных каналов связи.
11.Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14–17, 20, 21 Закона о персональных данных пользователь имеет право:
- Получить сведения об обработке своих персональных данных, в том числе: правовые основания и цели обработки, способы обработки, наименование Оператора и его местонахождение, сведения о лицах, имеющих доступ к данным, перечень обрабатываемых данных и источник их получения, сроки обработки, информацию о трансграничной передаче;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору;
- Потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 9 Закона о персональных данных;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- Осуществить иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.1. Как направить запрос
Запрос направляется в письменной форме на адрес электронной почты avtoberkat@gmail.com и должен содержать:
- Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
- Сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, e-mail учётной записи);
- Подпись (для бумажного обращения) или подтверждение направления с указанного e-mail (для электронного).
11.2. Сроки ответа
В соответствии с ч. 4 ст. 20 Закона о персональных данных Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением субъекта о причинах продления. По запросу о подтверждении факта обработки и предоставлении сведений о такой обработке (ч. 7 ст. 14) общий срок ответа составляет до 30 дней.
12.Ограничение ответственности
- Сайт является информационной площадкой (маркетплейсом), предоставляющей пользователям возможность размещать объявления о продаже автомобилей, запчастей и услуг. Оператор не является стороной сделок, заключаемых между пользователями.
- Всю ответственность за достоверность информации, размещённой в объявлениях, несут пользователи, разместившие данную информацию. Оператор не проверяет и не гарантирует точность, полноту и достоверность содержания объявлений.
- Оператор не несёт ответственности за:
- ущерб, причинённый в результате сделок между пользователями;
- качество, безопасность и характеристики товаров и услуг, предлагаемых в объявлениях;
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств пользователями;
- содержание переписки в чате между пользователями;
- временные технические сбои и перерывы в работе Сайта;
- потерю данных, возникшую по независящим от Оператора причинам.
- Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи пользователя, считаются совершёнными самим пользователем.
- В соответствии со ст. 17 Закона о персональных данных Оператор возмещает причинённый субъекту вред в порядке, установленном гражданским законодательством. Оператор не несёт ответственности за вред, причинённый пользователю третьими лицами в рамках взаимодействия на Сайте.
- Пользователь обязуется не размещать на Сайте материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, в том числе клевету, оскорбления, материалы экстремистского характера, порнографические материалы, информацию, нарушающую авторские права третьих лиц.
13.Информация для лиц младше 18 лет
Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18-летнего возраста. Оператор не собирает сознательно персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о том, что персональные данные несовершеннолетнего были обработаны, такие данные будут незамедлительно удалены.
14.Изменения политики и контакты
14.1. Изменения Политики
Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу настоящей страницы. Дата последнего обновления указана ниже.
14.2. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Электронная почта: avtoberkat@gmail.com
- Telegram: @avto_berkat_kavkaz
- WhatsApp: +7 928 699 15 16
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.
Дата последнего обновления: 08.09.2026